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Ausschreibung: Softwarepaket und Informationssysteme - DE-Frankfurt
Softwarepaket und Informationssysteme
Dokument Nr...: 496284-2017 (ID: 2017121309110282145)
Veröffentlicht: 13.12.2017
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  DE-Frankfurt: Softwarepaket und Informationssysteme
   2017/S 239/2017 496284
   Auftragsbekanntmachung
   Dienstleistungen
   Richtlinie 2014/24/EU
   Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
   I.1)Name und Adressen
   IT|S|Care - IT-Services für den Gesundheitsmarkt
   Saonestrasse 3a
   Frankfurt
   60528
   Deutschland
   E-Mail: [1]vergabestelle.ffm@itscare.de
   NUTS-Code: DE712
   Internet-Adresse(n):
   Hauptadresse: [2]www.itscare.de
   I.2)Gemeinsame Beschaffung
   I.3)Kommunikation
   Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und
   vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter:
   [3]https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHAYL5Q
   Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
   Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via:
   [4]https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHAYL5Q
   I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
   Andere: 100 % Tochter einer gesetzlichen Krankenversicherung
   I.5)Haupttätigkeit(en)
   Andere Tätigkeit: IT Dienstleister
   Abschnitt II: Gegenstand
   II.1)Umfang der Beschaffung
   II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:
   Community Software und Betrieb.
   Referenznummer der Bekanntmachung: IC_GB4_004
   II.1.2)CPV-Code Hauptteil
   48000000
   II.1.3)Art des Auftrags
   Dienstleistungen
   II.1.4)Kurze Beschreibung:
   Die ITSCare beschafft die ausgeschriebenen Leistungen für ihre
   Gesellschafterin, die AOK Baden-Württemberg. Diese möchte eine
   Online-Community für ihre Kunden und interessierte Nutzer aufbauen, die
   allgemeine Gesundheitsthemen mit den Servicethemen der AOK
   Baden-Württemberg kombiniert (im Folgenden auch "Online-Community). Die
   angestrebte Community soll Mitglieder stärker untereinander und mit der
   AOK Baden-Württemberg vernetzen.
   II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
   II.1.6)Angaben zu den Losen
   Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
   II.2)Beschreibung
   II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:
   II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
   II.2.3)Erfüllungsort
   NUTS-Code: DE111
   Hauptort der Ausführung:
   Stuttgart.
   II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:
   Die ITSCare beschafft die ausgeschriebenen Leistungen für ihre
   Gesellschafterin, die AOK Baden-Württemberg. Diese möchte eine
   Online-Community für ihre Kunden und interessierte Nutzer aufbauen, die
   allgemeine Gesundheitsthemen mit den Servicethemen der AOK
   Baden-Württemberg kombiniert (im Folgenden auch "Online-Community). Die
   angestrebte Community soll Mitglieder stärker untereinander und mit der
   AOK Baden-Württemberg vernetzen. Dabei sollen vor allem.
    die digitale Transformation im Kundenbeziehungs-Management aktiv
   mitgestaltet,
    die Beratungsqualität im digitalen Raum verbessert,
    Kundenanfragen ohne datenschutzbedingten Kanalwechsel beantwortet,
    die Kundenbindung gestärkt,
    und Gesundheitsthemen kommuniziert.
   Werden.
   Der Auftragnehmer soll eine Standard-Community-Software zum Betrieb
   einer Online-Community durch die AOK Baden-Württemberg bereitstellen
   sowie weitere begleitende Leistungen zur Verfügung stellen, die für
   eine Produktivsetzung der Online-Community erforderlich sind, wie zum
   Beispiel die Pflichtenheftentwicklung, das Customizing und die
   Implementierung der Software-Lösung. Auch das Hosten (Betrieb) der
   Software ist Teil des Leistungsangebotes. Weiterhin umfasst der
   Auftragsgegenstand auch die Wartung der Software und die Bereitstellung
   des Supports während der Vertragslaufzeit sowie die Durchführung der
   zur Einführung der Software erforderlichen Schulungsmaßnahmen.
   Nicht Bestandteil der Ausschreibung sind unterstützende Leistungen rund
   um die Moderation (Community-Management) der Online-Community. Die
   Moderation der Online-Community wird von der AOK Baden-Württemberg
   selbst durchgeführt.
   II.2.5)Zuschlagskriterien
   Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind
   nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
   II.2.6)Geschätzter Wert
   II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des
   dynamischen Beschaffungssystems
   Laufzeit in Monaten: 48
   Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
   II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur
   Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden
   Geplante Mindestzahl: 3
   II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
   Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
   II.2.11)Angaben zu Optionen
   Optionen: nein
   II.2.12)Angaben zu elektronischen Katalogen
   II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
   Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm,
   das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
   II.2.14)Zusätzliche Angaben
   Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische
   Angaben
   III.1)Teilnahmebedingungen
   III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen
   hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
   Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:
   Ein Bewerber gilt als zuverlässig, wenn er seinem Angebot die folgenden
   Nachweise beilegt:
   a) Einheitliche Europäische Eigenerklärung. Als Beleg für die Eignung
   muss der Bewerber eine ausgefüllte "Einheitliche Europäische
   Eigenerklärung" (EEE) einreichen, § 50 VgV. Der Auftraggeber akzeptiert
   und fordert als vorläufigen Beleg der Eignung und des Nichtvorliegens
   von Ausschlussgründen die Vorlage einer (bei Bewerber- /
   Bietergemeinschaften je Mitglied der Bewerber- / Bietergemeinschaft
   jeweils einer) Einheitlichen Europäischen Eigenerklärung(en) (EEE) nach
   § 50 VgV i. V. m. der Durchführungsverordnung (EU) 2016/7 der
   Kommission vom 5. Januar 2016. Diese EEE muss innerhalb der
   Teilnahmefrist eingereicht werden.
   Hinsichtlich der erforderlichen Anzahl einzureichender EEE gilt
   ausweislich der Durchführungsverordnung (EU) 2016/7 der Kommission vom
   5. Januar 2016 (S. L 3/20) Folgendes:
   "Ein Wirtschaftsteilnehmer, der in eigenem Namen an einem
   Vergabeverfahren teilnimmt und nicht die Kapazitäten anderer
   Unternehmen in Anspruch nimmt, um die Eignungskriterien zu erfüllen,
   muss eine Eigenerklärung ausfüllen. [...].
   Wenn schließlich Gruppen von Wirtschaftsteilnehmern, einschließlich
   vorübergehender Zusammenschlüsse, gemeinsam an Vergabeverfahren
   teilnehmen, ist für jeden beteiligten Wirtschaftsteilnehmer eine
   separate EEE mit den in den Teilen II bis V verlangten Informationen
   vorzulegen.".
   Folgende Informationen müssen in der ausgefüllten EEE innerhalb der
   Angebotsfrist zur Verfügung gestellt werden:
   Teil I (Angaben zum Vergabeverfahren und zum öffentlichen Auftraggeber
   oder Sektorenauftraggeber),
   Teil II (Angaben zum Wirtschaftsteilnehmer),
   Teil III (Ausschlussgründe), Abschnitte A bis C,
   Teil IV (Eignungskriterien), Abschnitt ?,
   Teil VI (Abschlusserklärungen).
   Bei der Teilnahme als Bewerber-/Bietergemeinschaft muss jedes Mitglied
   der Bewerber-/Bietergemeinschaft eine entsprechend ausgefüllte EEE
   vorlegen (s.o.).
   Hinweis: Der Bewerber hat zudem von jedem Drittunternehmen eine von
   diesem in den Abschnitten A und B der Teile II und III sowie Teil VI
   (nach Anhang 1 zur Durchführungsverordnung (EU) 2016/7) ausgefüllte EEE
   vorzulegen. Jedes Drittunternehmen hat die EEE in den o.g. Teilen nur
   insoweit auszufüllen, als sich der Bewerber zum Nachweis seiner Eignung
   auf die Kapazitäten dieses Unternehmens bezieht.
   b) Eigenerklärung, dass das Bewerber-Unternehmen i.S.v. § 124 I Nr. 1
   GWB nicht gegen geltende umwelt-, sozial- oder arbeitsrechtliche
   Verpflichtungen verstoßen hat oder verstößt.
   c) Eigenerklärung, dass von Seiten des Unternehmens keine illegale
   Beschäftigung und keine illegale Schwarzarbeit erfolgt ist, dass keine
   Verfahren anhängig sind, dass in den vergangenen zwei Jahren gegen das
   Unternehmen keine Strafen verhängt wurden und dass keine Verstöße gegen
   das Arbeitnehmer-Entsendegesetz und das Aufenthaltsgesetz vorliegen.
   d) Eigenerklärung, dass der Bewerber seine Verpflichtung zur Zahlung
   von Steuern und Abgaben sowie der Beiträge zur gesetzlichen
   Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt hat und somit kein Verstoß
   gegen § 123 IV GWB vorliegt.
   e) Eigenerklärung, dass der Bewerber keine schwere Verfehlung i.S.v. §
   124 I Nr. 3 GWB begangen hat, derzeit kein Anhörungsverfahren gegen ihn
   wegen schwerer Verfehlung anhängig ist und er nicht vom Wettbewerb
   ausgeschlossen ist.
   f) Eigenerklärung, dass der Bewerber keine Kenntnis davon hat, dass
   gegen eine Person, deren Verhalten dem Bewerber zuzurechnen ist, eine
   rechtskräftige Verurteilung, insbesondere wegen Straftaten i.S.d. § 123
   I Nr. 1 bis 10 GWB, vorliegt
   g) Eigenerklärung des Bewerbers, keine wettbewerbswidrigen Abreden
   i.S.v. § 124 I Nr. 4 GWB getroffen zu haben.
   h) Eidesstattliche Erklärung, das Gewerbezentralregister (bzw. bei
   ausländischen Bewerbern ein entspr. Register) keinen Eintrag enthält.
   III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
   Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
   Folgende Nachweise sind beizulegen:
   a) Eigenerklärung aus der hervorgeht, dass über das Vermögen des
   Bewerbers gem. § 124 I Nr. 2 GWB kein Insolvenzverfahren oder ein
   vergleichbares Verfahren eröffnet wurde oder die Eröffnung beantragt
   oder dieser Antrag mangels Masse abgelehnt worden ist
   b) Eigenerklärung darüber, dass sich das Unternehmen nicht in
   Liquidation i.S.v. § 124 I Nr. 2 GWB befindet oder die Tätigkeit
   eingestellt hat
   c) Nachweis einer bestehenden Haftpflichtversicherung mit den folgenden
   Deckungssummen oder rechtsverbindliche Erklärung des Bewerbers, dass er
   im Falle der Zuschlagserteilung eine entsprechende Versicherung
   abschließen wird:
    Personenschäden (für die einzelne Person) in Höhe von mindestens
   1.000.000 EUR je Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu
   1.500.000 EUR pro Vertrag,
    Sachschäden in Höhe von mindestens 500.000 EUR je Schadensereignis,
   insgesamt jedoch mindestens bis zu 1.000.000 EUR pro Vertrag,
    Vermögensschäden in Höhe von mindestens 100.000 EUR je
   Schadensereignis, insgesamt jedoch mindestens bis zu 200.000 EUR pro
   Vertrag.
   Neben den oben genannten Nachweisen hat der Bewerber noch folgende
   Angaben zu machen (Fragenkatalog), die bewertet werden (Bewertung siehe
   Kapitel 7):
   d) Darstellung des Umsatzes im EWR der vergangenen drei abgeschlossenen
   Geschäftsjahre. Angabe jeweils für das Gesamtunternehmen.
   Mindestbedingung ist, dass das Unternehmen des Bewerbers im
   Durchschnitt der vergangenen drei abgeschlossenen Geschäftsjahre einen
   Mindestumsatz von 250.000 Euro p.a. ausweist, der im EWR erwirtschaftet
   wurde.
   Im Fall einer Bewerber-/Bietergemeinschaft kann diese Erklärung
   gemeinsam abgegeben werden, sofern die Summe der Einzelumsätze der
   Mitglieder diesen Wert erreicht.
   e) Angaben über die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter im
   gesamten Unternehmern für die letzten drei Kalender- bzw.
   Geschäftsjahre, wenn das Geschäftsjahr vom Kalenderjahr abweicht
   f) Angaben zum Umsatz den das Unternehmens in den letzten drei
   Kalender- bzw. Geschäftsjahre, wenn das Geschäftsjahr vom Kalenderjahr
   abweicht, im Community-Bereich erzielt hat. Im Fall einer
   Bewerber-/Bietergemeinschaft werden die Einzelumsätze der Mitglieder
   für die Wertung addiert.
   g) Angaben über die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter, die in
   den letzten drei Kalender- bzw. Geschäftsjahren, wenn das Geschäftsjahr
   vom Kalenderjahr abweicht, mit der fachlich sachgemäßen Abwicklung von
   Community-Projekten beschäftigt waren
   III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
   Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
   Folgende Nachweise sind beizufügen:
   a) Nachweis, dass der Bewerber im Berufs- oder Handelsregister nach
   Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes der Gemeinschaft oder des
   Vertragsstaates des EWR-Abkommens, in dem er ansässig ist, eingetragen
   ist
   b) Anzahl vergleichbarer Community-Projekte, die 2014 - erstes Halbjahr
   2017 vom Bewerber abgewickelt wurden.
   Mindestbedingung ist, dass das Unternehmen des Bewerbers im benannten
   Zeitraum mindestens 8 vergleichbare Community-Projekte im EWR Raum
   abgewickelt hat. Im Fall einer Bewerber-/Bietergemeinschaft kann diese
   Erklärung gemeinsam abgegeben werden, sofern die Summe der
   Einzelumsätze der Mitglieder diesen Wert erreicht.
   c) Benennung von mindestens zwei Referenzen (höchstens aber von drei
   Referenzen) über Aufträge, die hinsichtlich Art und Umfang mit den zu
   vergebenden Leistungen vergleichbar sind, und die das Unternehmen
   innerhalb der letzten drei Jahre im EWR ausgeführt hat.
   Vergleichbar sind nur Projekte, die ein Auftragsvolumen (sämtliche
   Kosten wie bspw. Softwarelizenzen, Implementierungsaufwand, Wartung und
   Support etc., über die gesamte Vertragslaufzeit, mindestens jedoch 4
   Jahre) von je mindestens 0,5 Mio. EUR hatten, die für die öffentliche
   Verwaltung/Versicherungen/Finanzdienstleister durchgeführt wurden und
   die, neben der Bereitstellung von Software für das Community-Projekt,
   auch das Hosting und die technische Betreuung zum Inhalt hatten.
   Im Fall einer Bewerber-/Bietergemeinschaft reicht es aus, wenn die
   Mitglieder zusammengenommen die vergleichbaren Projekte durchgeführt
   haben.
   d) Beschreibung von Maßnahmen des Unternehmens zur Gewährleistung von
   Qualitätsstandards (z. B. Zertifizierungen nach EN, DIN oder ISO) bzw.
   Erklärung, ob überhaupt solche Maßnahmen vorliegen.
   e) Angaben zu den vom Unternehmen getroffenen technischen und
   organisatorischen Maßnahmen zum Datenschutz gemäß § 9
   Bundesdatenschutzgesetz oder der für das Unternehmen geltenden
   entsprechenden nationalen Datenschutzvorschriften zur Umsetzung von
   Art. 17 der Richtlinie 95/46/EG, soweit für die Durchführung des
   Auftrags relevant.
   f) ISO 22301 Notfallmanagement: Vorlage eines aktuellen und gültigen
   Zertifikates.
   g) ISO 31000 Risikomanagement: Vorlage eines aktuellen und gültigen
   Zertifikates.
   h) IDW PS 951 B Internes Kontroll System
   ALTERNATIV nach ISAE 3402 Typ 2:
   Vorlage eines aktuellen Berichtes. Über die Vertragslaufzeit ist der
   jeweilige jährliche Bericht unaufgefordert vorzulegen.
   i) ISO 27001 Informationsmanagementsystem
   ALTERNATIV: ISO 27001 nach Grundschutz.
   Vorlage eines aktuellen und gültigen Zertifikates.
   j) Datenschutzmanagement für Cloud Dienste: Vorlage eines aktuellen und
   gültigen Zertifikats nach TCDP in Verbindung mit ISO 27018.
   ALTERNATIV: Vorlage eines aktuellen und gültigen
   Datenschutz-Gütesiegels nach ULD Schleswig-Holstein.
   k) RZ Gebäudesicherung: Nachweis der EN50600 mindestens TIER III
   Zertifizierung. Über die Vertragslaufzeit ist die Gültigkeit des
   Zertifikates unaufgefordert nachzuweisen
   l) Eigenerklärung zur Datenschutzkonformität: Eigenklärung des
   Bewerbers zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften bis 25.5.2018 nach
   BDSG und SGB, nach dem 25.5.2018 nach EU-DSGVO, BDSG-neu, den
   relevanten LDSG und SGB.
   III.1.5)Angaben zu vorbehaltenen Aufträgen
   III.2)Bedingungen für den Auftrag
   III.2.1)Angaben zu einem besonderen Berufsstand
   III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:
   III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal
   Abschnitt IV: Verfahren
   IV.1)Beschreibung
   IV.1.1)Verfahrensart
   Verhandlungsverfahren
   IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen
   Beschaffungssystem
   IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder
   Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
   Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks
   schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu
   verhandelnden Angebote
   IV.1.5)Angaben zur Verhandlung
   Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf
   der Grundlage der ursprünglichen Angebote zu vergeben, ohne
   Verhandlungen durchzuführen
   IV.1.6)Angaben zur elektronischen Auktion
   IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
   Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
   IV.2)Verwaltungsangaben
   IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
   IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
   Tag: 15/01/2018
   Ortszeit: 12:00
   IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur
   Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
   IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge
   eingereicht werden können:
   Deutsch
   IV.2.6)Bindefrist des Angebots
   Das Angebot muss gültig bleiben bis: 30/04/2018
   IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote
   Abschnitt VI: Weitere Angaben
   VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
   Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
   VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
   VI.3)Zusätzliche Angaben:
   Bekanntmachungs-ID: CXP4YHAYL5Q.
   VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
   VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
   Vergabekammern des Bundes
   Villemombler Straße 76
   Bonn
   53123
   Deutschland
   Fax: +49 2289499-163
   VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
   VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
   Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
   Die Vergabestelle weist darauf hin, dass ein Nachprüfungsantrag dann
   unzulässig ist, wenn der Bieter gem. § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB
   seinen Nachprüfungsantrag bei der zuständigen genannten Stelle nicht
   rechtzeitig gestellt hat.
   Dies ist dann der Fall, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der
   Mitteilung des AG, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
   Dies gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des
   Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt
   unberührt.
   VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen
   erteilt
   VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
   08/12/2017
References
   1. mailto:vergabestelle.ffm@itscare.de?subject=TED
   2. http://www.itscare.de/
   3. https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHAYL5Q
   4. https://www.dtvp.de/Center/notice/CXP4YHAYL5Q
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